Отвратительный банк

15.08.2024 10:34
690
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Совершил огромную ошибку когда принял решение перевести в этот банк свою заработную плату. Онлайн приложение НИКОГДА не работает корректно,каждый день есть какие либо проблемы,то баланс не отображается,то деньги не перевести,стандартно висит банар,который информирует о тех.работах! Зарплата приходит стабильно в последнюю очередь на этот банк,у коллег у которых заработная плата в других банках она приходит гораздо раньше. Ежедневные звонки по несколько раз в день и утром и вечером с навязываниям кредита( дважды звонил в службу поддержки и просил исключить меня из листа обзвона)-не помогет. А их служба поддержки,как особая эпопея... чтобы дождаться ответа оператора,надо ждать минимум 30 минут-ну НИГДЕ такого нет,в любое время дня и ночи звони в поддержку и ты будешь ждать 30 минут! В мобильном приложении тоже ты никогда не дождешся ответа оператора! Это крик души,подал в бухгалтерию реквизиты другого банка для перевода зарплаты! (не буду указывать другой банк,чтобы не подумали что я рекламирую его)

P.S. Не рекоммендую данный банк,просто нет ниодного плюса!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-28T15:00:43+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате. Обязательно примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. При этом сообщаем, что в действиях операторов при предоставлении вам информации нарушений не выявлено. Рассылка рекламных предложений осуществлялась на основании вашего согласия. На текущий момент исключили номер телефона от предоставления рекламной информации об услугах и продуктах банка. Исключение из рассылок осуществляется в течение 3-х календарных дней, не моментально. Дополнительно сообщаем, что срок зачисления заработной платы зависит от работодателя. Денежные средства зачисляются после банковской прогрузки и отображаются на балансе карты. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка