Снимают всю зарплату

15.08.2024 10:52
723
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Иногда я поражаюсь с Альфа-банка. Чуть ли не единственный банк с которым куча проблем.
"При списании долга банк может списать не более 50% от последнего поступившего периодического дохода."
Но Альфа-банку законы не писаны. Он снимает все и отправляет приставам. И пытаются еще доказать, что это я и бухгалтер не правы. Им нужны отметки из бухгалтерии. Но всегда запрлата приходит под кодом 1 во все банки. А отметки ставятся только когда бухгалтер вычел уже 50% из зп и чтоб банк ничего не отправлял приставу. Но не в этом банке. Очень жаль, что мой работодатель работает только с этим банком.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-15T17:03:11+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Ранее деньги вернули на ваш счёт. Повторно их не списывали. Вы сделали перевод в другой банк. Поступления с определённым кодом дохода можем списать в счёт погашения долга по кредиту. По договору мы можем автоматически переводить деньги с других счетов, так как вы заранее даёте на это акцепт. Также вы имеете право в течение четырнадцати календарных дней со дня списания обратиться к нам с заявлением о возврате денег.
user-354318637686
2024-11-18T14:24:23+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка