Возврат комиссии по акции "Бонусы за использования UnionPay Газпромбанка 2
06.03.2024 года я получил пластиковую карту UnionPay от Газпромбанка в отделении банка г. Кирова ул. Московская . Карта оказалась заблокирована, я сразу позвонил на горячую линию, провисев на линии более 30 минут я сообщил о блокировке, на что мне специалист ответил, что действительно карта по непонятным причинам заблокирована и обещал карту в течении 5 дней разблокировать. 06.03.24 я установил приложение, которое не работало, 08.03.2024 в приложении заработал чат, где я задал вопрос об отключении всех платных услуг. 09.03.2024 карта полностью разблокировалась и стало доступно пополнение карты. Карты я пополнил 09.03.2024 на сумму 56000 переводом, сразу же с меня было удержано 5000р за выпуск карты. По условиям пользования 5000р возвращается если в течении 90 дней будет неснижаемый остаток более 50000р. все это время сумма не снижалась не менее 50000. Но в установленные сроком даты комиссия не была возвращена, далее я 06.08.2024 подал клиентское обращение #1873857 на горячей линии дозвонившись через 40 минут. Позднее в чате пришёл отказ, по причине нарушение сроков пополнения счета, хотя данный счет я пополнить не мог из за технических проблем банка(блокирование карты). Считаю, что отказ нарушает условия акции, поскольку все условия я выполнил, как только карта стала активной и ее было возможно пополнить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...