Отказ в возвращение кешбэк 5000 за выпуск UnioPay
Открыл карту UnionPay от Газпромбанка 23.05, пополнить смог только 25.05, на 5000 рублей, т.к. в приложение велись профилактические работы( системное сообщение, что устраняем данную проблему с пополнением баланса и позже можно пополнить баланс),5000 рублей благополучно списались со счета 25.05.2024г. Позвонив по телефону в техподдержку по номеру 400, уточнив условия возврата 5000 рублей, сказали что кешбэк не вернут 5000 рублей, т.к. нужно было пополнить именно 23.05, когда открыли карту. При объяснение сотруднику техподдержки, что 23.05-24.05. что велись профилактические работы по устранению проблемы в приложение на IOS с пополнением баланса, техподдержка могла только зарегистрировать обращение. С момента пополнения, я соблюдал условия акции, а именно поддерживал остаток свыше 10000 рублей. Просьба разобраться и вернуть кэшбек 5000.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...