Отвратительный банк

15.08.2024 15:56

1202

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Впервые вижу такой наглый в обмане клиентов банк. Участвовал в акции "Приведи друга", банк нарушил условия не выплатив вознаграждение в обещанный срок, только после 6!!! обращений удалось получить деньги (другу так ничего и не вылатили). Далее банк просто списал у меня 100р. за услугу, хотя в приложении было прописано, что она бесплатна, как оказалось, условия для её бесплатного получения не были выполнены, потому что для банка живущего в альтернативной реальности после 20:00 начинается новый день (кривое приложение говорило другое). Также банк успешно кинул по другой акции, где была предложена акция за открытие брокерского счёта по приглашению друга. На этом проблемы не кончились, забрать с брокерского счёта деньги оказалось большой проблемы, наглый банк просто не выполнял поручения на вывод средств. Ещё стоит отметить хамское обращение со стороны поддержки.
Как итог: с таким уровнем обмана, некачественных услуг и хамства ещё не сталкивался
Не имейте дел с этим банком если вам ценны время, нервы и деньги

Администратор народного рейтинга

2024-09-02T14:43:35+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.

Ак Барс Банк

2024-10-30T14:49:41+03:00

Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная в обращении ситуация имела место быть. На текущий момент мероприятия по зачислению вознаграждения по акции "Награда за дружбу" завершены. Вознаграждение зачислено Вам 09.08.2024г. Дополнительно сообщаем, что друг , в случае не зачисления вознаграждения по акции обращается самостоятельно. При неисполнении условий бесплатности за коробочный продукт «Ничего лишнего» списывается комиссия в размере 99 рублей с карты в течении 5 рабочих дней с начала месяца, следующего за отчётным периодом. Комиссия списана корректно, согласно тарифам за март, июнь и август, так как условия бесплатности в данных месяцах выполнены не были. Для того, чтобы увидеть информацию о выполнении критериев бесплатности, на странице "Финансы" кликаем по окну, расположенному ниже слова "Коробка". Нажимаем на стрелку. На экране отобразится на какой стадии выполнения находится каждый из критериев бесплатности.

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,79

средняя оценка

21.21%

решено проблем

1 604

отзывов

1 523

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Поддержка в Ак Барс Банке user-919725628376 В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...

Ак Барс Банк

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк user-112822831213 2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...

Ак Барс Банк

Подробная и обстоятельная консультация user-225316707051 В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...

Ак Барс Банк

Движение денежных средств user-545814423442 01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...

Ак Барс Банк

Консультация клиента user-244318598716 Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...

Ак Барс Банк

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат user1661983 Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...

Ак Барс Банк

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍 Mark_777 Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...

Ак Барс Банк

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026