Самый ужасный банк, обманщики

15.08.2024 18:02
740
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла дебетовую карту, оформила заявку на сайте. Представитель привез с дебетовой еще и кредитную, хотя никакой информации об этом не было.

Уже месяц не могу закрыть карту! В онлайн чате в приложении тупой робот нужен чтобы создавать видимость решения проблем и как можно дольше не переводить на человека. С кредитной карты уже прошли списания без моего ведома. Заявления на возврат не исполнили в озвученный срок. На вопрос, когда вернутся списанные деньги, не дают точной даты, только предлагают написать новое заявление.

Точно так же с закрытием кредитной карты. Заявление на закрытие не исполняется, подтверждение закрытия не приходит в обещанный срок, только предлагают написать новое заявленте на закрытие.

Испортили мне кредитный рейтинг прямо перед сделкой по покупке недвижимости. Закрыть кредитку НЕВОЗМОЖНО, деньги списанные с кредитки до сих пор не вернули 

Обслуживание никакое, банк обманщиков! Не открывайте у них никакие карты! Попадетесь на такое же разводилово с кредиткой

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-26T14:55:50+03:00
Здравствуйте! Рады сообщить, что комиссия за страхование и за выпуск кредитной карты зачислена на вашу карту. При оформлении дебетовой карты может быть одобрена кредитная карта в качестве предложения на основании вашего согласия, полученного на сайте. Заключение договора и открытие счета карты осуществляется только после подписания комплекта документов и последующего согласия со стороны банка по итогам их рассмотрения. Счет кредитной карты будет закрыт в установленные сроки. Приносим извинения за сложности при обращении в чат Мобильного приложения. Мы стараемся улучшить качество обслуживания. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка