Худший банк России

15.08.2024 19:38
789
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Хуже банка не видел! Приобрел дебетовую карту этого банка просто из за того, что очень много лет пользуюсь АЗС Газпрома , по рекламе если расплачиваться картой Газпромбанк а, то какие то дополнительные привилегии . Хорошо, написал и оставил заявку в банк на получение карты. Во первых, это ты должен подстраиваться под менеджеров банка, что бы тебе ее привезли, а не под тебя, клиента! Несколько дней друг друга " поймать" не могли ! Такого не было от с одним банком !!! Хорошо, получил карту. Стал интернет покупки делать. И, вдруг неожиданно какой то сайт с моего счета списал вот прям как к себе домой мошенники заходят и шарят по счетам !!! До банка не дозвониться , оперативно не решить вопросы! Чувство , что Газпромбанк жадничает , и мало людей, сотрудников, от этого и такое время ожидания . В общем в наш быстрый и информационный век Газпромбанк ведёт бизнес чисто по советски. Все равно нужно идти в офис и писать заявления , что я ни кому ничего не разрешал и верните мои деньги ! Оператор объяснил про какие то подписки- да какие подписки!!! Пользуюсь картами множества банков и больше шестнадцати лет , и ни где мне по ушам про подписки на втирали ! Любая оплата идёт с подтверждением с кодом, любая! И только у Газпромбанк а -" подписки". Обманщики просто там , в этом банке работы без края !

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-21T15:58:13+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Проверили консультацию в контактном центре. Наши коллеги предоставили информацию корректно. Мы передали информацию профильным специалистам для уточнения деталей по ситуации. Ориентировочный срок рассмотрения до конца месяца. По итогам вернемся к вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-117318800550
2024-09-18T11:33:38+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка