Обман

15.08.2024 20:25
1057
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я давно являюсь клиентом СберПремьер в Крылатском/Рублевское шоссе 42,корпус1/и всегда была очень довольна его работой!Сотрудники всегда помогали,объясняли и относились с вниманием! я им доверяла! И вот в сентябре 2023 года,я решила приобрести продукты и меня стала вести-г. Айгерим Б Е-ва. И оказалось,что она меня преднамеренно,очень коварно обманула !Она настойчиво предложила приобрести Продукт"Страхование жизни" под видом инвестиций! Не предупредив меня и не объяснив,что оказывается каждый год мне надо будет вносить такую же сумму/2 млн.рублей/ в течении 10 лет!!!Я бы никогда- не стала оформлять подобный Договор и считаю,что меня обманули преднамеренно!!!Она предлагала мне-неоднократно,чтобы вести мои дела по телефону.чтобы я не тратила свое время и не приезжала к ней в офис,а все вопросы чтобы она решала по телефону на Удаление,чтобы я по ее звонку,приняв код из СМС ей его сообщала и она сама будет все отслеживать и мне пояснять! Я очень прошу разобраться в этой ситуации! Видимо ей очень важно было,чтобы я оформила этот продукт!Так же она не хотела,чтобы я разговаривала с сотрудниками Сбера,которые после оформления Договоров должны были мне звонить И спрашивать-все ли я поняла по этим Договорам?!Она просила меня им ответить,что она лично меня курирует что мне все она объяснила и что у меня нет вопросов!!!! Теперь я понимаю какая у нее была задача ,чтобы никто кроме нее мне про продукт ничего не объяснял!Это просто Страшно,что такие Люди работают в Иаком престижном месте!Я считаю,что это просто обманщица, которая вводит в заблуждение-просто частично умалчивая какие то важные Вещи!Зитрая и очень продуманная сотрудница! Прошу принять меры и.к. Я Думаю,что этот Человек практикует такие действия со многими пенсионерами! И важно,что когда она уходила из этого офиса работать в другой,она очень настойчиво просила/ звонила мне по 5 раз в день/чтобы я продолжала работать только с ней и ходила бы к ней в новый офис,который находится в Центре Москвы,а мне это было не удобно! она даже приезжала встретиться со мной в Крылатское и опять настойчиво требовала,чтобы я сказала в старом офисе,что только она курирует меня и чтобы я обращалась только к ней! / свидетелями этой встречи была Заведение.отделением Анастасия Ю. и мен.Рашад А-лов/ они были свидетелями этого очередного влияния на меня! Очень прошу Обратить на нее внимание,и.к этот Человек подрывает Доверие и авторитет СберБанка такими действиями,а это просто недопустимо!! Прошу прощение за Крик Души. С уважением - Н-ва Мария А.

Сбербанк
Сбербанк
2024-08-22T17:20:58+03:00
Добрый день! В индивидуальном порядке вам направили предложение Почтой России. Когда получим от вас письмо с адресом электронной почты, то продублируем сообщение. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка