Вопрос по блокировке карты решить не могут. Ужасное обслуживание в филиале гпб
Обращались в гпб 20.07.24 по разблокировке карты ребенка. Сотрудник С-ва Н. взяла у нас заявление, сказала ждите ответ. Через день нам на электронную почту скинули перечень документов и электронный адрес службы безопасности, куда мы должны были все предоставить. Все предоставили в течении 2 дней. Сегодня 15.08.24 пришли опять в филиал гпб, по нашему вопросу до сих пор нет ответа, карта у ребёнка заблокирована. Деньги снять не можем. Сотрудники ответить ничего не могут, сказали опять ждите... Что вообще происходит? Почему уже как 3 недели мы не можем получить внятного ответа?! Связаться с службой безопасности и разблокировать карту ребёнка!?🤬
Причины блокировки нам так и не объяснили (типо мошенничнские действия), какие мошенничнские действия, там всего 4 операции было по карте и на каждую операцию предоставлены все документы!
Да и обслуживание в этом филиале, полный кошмар!!! Взяли талон в 13.06 сидели целый час, ждали, когда пригласят. Через 50 минут, взяли ещё талон как премиум клиент, тк я им являюсь. Но все безрезультатно. Все люди, которые приходили после нас проходили быстрее. Мы подошли уточнили, почему так? Нам ответили, что у них другой вопрос и льготная категория.
Что за ерунда творится в этом филиале? Зачем тогда вообще брать талоны?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...