Банк обманным образом оформляет кредиты в сторонних организациях

3 августа обратилась в отделение банка, чтобы увеличить лимит кредитной карты, как делала это неоднократно ранее. Это может сделать онлайн, но приложение банка как всегда зависает в середине отправки заявки. Озвучила вопрос сотруднику банка, она стала отправлять заявку. но заявку она сделала и отправила с моими данными не на увеличение кредита а на КРЕДИТ в сторонней организации (заявка подавалась 3.08 на сумму кредита 300 000 руб. От какого именно партнера не указано, это может быть С-ни.ру, Банки.ру, В-ру, Б-в, Л-д, Ю-ком.) и стала активно уговаривать его оформить утверждая что увеличение лиМила невозможно! при этом даже не говоря, что кредит не втб банка. Я категорически отказалась и ушла, через некоторое время подала заявку на увеличение кредитного лимита онлайн и мне было сообщено, что так как открыта заявка от 3 августа и она активна я не могу подать никакую другую заявку пока не закрою заявку на кредит от 3 августа ЛИЧНО обратившись в отделение банка втб. После этого я требую у банка провести проверку по данному факту но оператор чата открывает обращение с указанием запроса: клиенту отказали в увеличении кредита, без вышеизложенных фактов!!! Я повторно уведомляю банк обо всех деталях и требованием провести проверку и дополнительно и банк отвечает: что заявка создана через л-ги.ру и данный сервис находится в открытом доступе и банк не имеет к нему отношения!!! хотя в момент подачи заявки сотрудница банка сидела с моим паспортом и отправляла без моего ведома заявку, велась аудио и видео запись, что я не давала на это согласия и не подавала ее лично!! Почему отзыв заявки через отделение втб если они не имеют к этому отношения мне не ответили, хотя я требовала дать ответ!! но по поводу открытой заявки мне рекомендуют обратиться в место ее подачи!! Банк заведомо обманывает клиентов, написада жалобу в Центробанк и правоохранительные органы. скоро в микрофинансовык организации будут оформлять заявки без спроса.