Альфа-банк не хочет проводить выплату по программе "Приведи друга"
Друг 28 июня прислал мне ссылку на оформление кредитной карты, я её оформил, перейдя по этой ссылке и уже утром следующего дня курьер привёз карту. С 30 июня я начал делать первые покупки и продолжаю делать их до настоящего времени.
Но никаких выплат за участие в акции я не получал, а при обращении в поддержку банка 30 июля через приложение начался настоящий цирк ... сначала просто брали время на рассмотрение возникшей проблемы 5 рабочих дней, потом уверяли что перехода по ссылке я не делал, что я сам виноват ... по итогу 16 августа прислали уведомление о том, что рассмотрели моё обращение по программе "Деньги вам и друзьям" с сылкой для подробностей по решению ... но ссылка ведёт "вникуда", в приложении в разделе обращений моего обращения тоже нет. Написал в чат по этому поводу и меня начали уверять что "ЭТО НОРМА", так и должно быть. Похоже больше на издевательство.
Проблема не решена до сих пор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...