После окончания срока по накопительному счету с приветственной ставкой сразу забирайте деньги со вклада!

У меня в банке открыт накопительный счет. В июне приветственная ставка закончилась. Со следующего месяца ставка составляет 7%, если тратишь по карте свеше 50 тыс.руб в месяц, то +5%. Ну думаю ладно, пусть полежат еще месяц, тем более 01 июля я купила жд билеты на 63 тыс.руб. Кроме того выбрала повышенный кэшбек в июле как раз на покупку билетов. Но это еще не все. В июне мне пришло сообщение о специальном предложении 10% кэшбек на все, но не более 1000 р. в месяц.

С середины июля началась моя эпопея по общению с банком. Я поинтересовалась, почему по остальным операциям кэшбек начисляется, а по билетам нет и где обещанные 10% за июнь? Меня уверяли, что все нормально все по плану, не переживайте, ждите окончания месяца и положенный кэшбек вам придет. Далее 01.08 банк начисляет мне проценты по вкладу по ставке 7%. Пишу в банк, где мои 5%. Сотрудник создал обращение в профильный отдел по всем моим трем вопросам. С тех пор, сегодня 16 августа мое обращение находится на рассмотрении. В чате все такие любезные «мы направим запрос коллегам, чтобы ускорили рассмотрение вашего вопроса». В профильный отдел, как они уверяют, у них написать возможности нет. Видимо там сам президент банка этим занимается. Раз в неделю приходит сообщение, что рассмотрение моей заявки продлено еще на неделю в связи с необходимостью дополнительной проверки! Сегодня 16 августа пришло очередное сообщение, что решение по заявке перенесено на 31 августа!! Т.е. своих денег я еще долго не увижу, если увижу вообще.

Так что всех предупреждаю, после окончания приветственной ставки, переводите деньги в другие банки, тем более сейчас ставки намного выше и без всяких условий.