Сотрудники обманом пытаются выполнить планы

16.08.2024 14:56
783
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в отделение Газпромбанка на пр-кт Крала Маркса, д. 14 за оформлением простой дебетовй карты. Менеджеру было сказано, что кредитки и овердрафт не рассматриваю. Т-на Елена сказала что на именную дебетовую карту нужно отправлять заявку на рассмотрение. В итоге пришло смс с отказом, предложили оформить только не именную моментальну карту. Выйдя из отделения через некоторое время пришло сообщение с ОКБ о том, что у меня две заявки на кредит в Газпромбанке. Как это понимать? Я никаких согласий не давал! Ещё у меня сейчас в другом банке заявка на рассмотрении бизнес кредита (на крупную сумму с поручительством и под залог), в котором на днях будет окончательное решение. Как теперь эти запросы в кред истории повлияют на решение банка? Для меня это очень серьезно, так как договоренности с партнёрами уже есть, денежные средства пойдут в оборот. Прошу разобраться в ситуации.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-19T12:58:02+03:00
Здравствуйте! В банке от 15.08.2024 зафиксирована заявка на кредитную карту. По результатам рассмотрения которой принято отрицательное решение. Информация о запросах передается в АО «НБКИ» в порядке, установленном законодательством РФ. Со стороны сотрудника дополнительного офиса нарушений не выявлено. Сотрудник действовал в соответствии со стандартами обслуживания. Относительно рассмотрения заявки в стороннем банке вы можете уточнить информацию только в банке-кредиторе. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка