Ни в коем случае не пользуйтесь дебетовой картой

16.08.2024 15:29
784
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила стать клиентом так называемого «Газпром банка » Мечты как обещал Газпром сбылись ,но только у них ,а не у меня !!!!

и так ...открыв дебетовую карту ,я пользовалась безгоду неделю ...далее мне поступили деньги на кв и тут начинается интересное ...меня блокируют ,просят предоставить документы о средствах которые мне поступили .Я С двумя маленькими детьми еду в этот супер банк ,простоя в почти час в очереди ,мне говорят ,что если я не предоставлю документы ,они закроют счёт ,а средства в размере 49 тыс рублей выведут в течении 30 дней ...Я объясняю ,что я не готова столько ждать. Мне нужно заплатить за квартиру ,либо я с двумя маленькими детьми останусь на улице ,на что мне ответили ,что иначе никак ,ждите ...как бы я не пыталась ,дозвониться до банка« мечты » не получается ,в чате так же тишина ,ни ответа ,ни привета .

Итог: из-за этого банка с громким названием я осталась без жилья с двумя маленькими детьми. Как вам ?Так как мои личные средства не могут вывести в другой банк .У меня не то что ,слов нет ,а шок и слезы. Нас всерьёз выселили с кв ,уже почти месяц прошёл и деньги до сих пор не поступили !!!!!Спасибо вам большое ,что из -за вас 2ое маленьких детей оказались без жилья .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-15T12:47:35+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-06T15:25:35+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. 19.08.2024 счет закрыт, денежные средства перечислены по указанным вами реквизитам. По правилам платежной системы, заявление на закрытие счета исполняется через 30 дней. Остаток средств перечисляется после закрытия счета. Ошибки со стороны банка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка