ВТБ Банк отказывается дать чек с указанием куда был сделан перевод с моего счёта
13 августа 2024 я совершил перевод на 50.000 продавцу товара на Авито, после совершения операции в приложении банка я увидел чек и статус "В обработке", а также второй чек по этой же операции(почему два чека?), в котором была только сумма и счёт списания. В течении двух дней я заходил в приложение чтобы статус перевода обновился, и под конец 2 дня это произошло, статус стал "Выполнено". НО я обнаружил что в истории есть только один чек о переводе в котором указан только мой номер счёта, моя карта и сумма в 50.000. То есть у меня нет чека на котором указано куда ушли деньги. С этой проблемой я обратился в чат, где получил ответ, что в офисе банка я могу получить детальный чек. Я сейчас живу за границей и отправил свою мать с генеральной доверенностью в банк, но там ей дали только такой же чек с моим счётом, картой и суммой. Нет никаких данных куда ушли деньги и почему, хотя перевод был на карту клиента ВТБ. Мне не нужны никакие личные данные владельца карты, в данный момент я не могу даже идентифицировать этот платёж, он ушёл в ни куда и ни кому. Почему я просто не могу получить чек с номером карты, даже не полным, куда ушли деньги?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...