ВТБ обманывает клиентов
Добрый день! Пользуюсь банком ВТБ как приоритетным. При этом Банк ВТБ лишает меня процентов по накопительному счету, делает мой накопительный счет под 7%, хотя я являюсь ЗАРПЛАТНЫМ клиентом, трачу по карте нужную сумму для дополнитеных процентнов.
Я уже потеряла деньги по ошибке банка, поддержка отвечает шаблонно, помощи от них не дождешься, как государственный банк может так плохо работать, желание забрать деньги и уйти в Альфа банк.
Просьба вернуть ставку зарплатного клиента 10%, и также было потрачено уже более 10 тысяч , а ставка еще дополнительно не повысилась, как вы собираетесь удерживать клиентов?
Также
Пол месяца (июля) не начислялся кэшбек по категориям, не доплатили 2000 рублей , по обращению жду ответа уже целый МЕСЯЦ, каждый раз его переносят, вы издеваетесь? Просьба разобрать и выплотить кэшбек. Номер обращения CR-13659238 от 24 июля и CR-13603967 от 10 июля. ПРОДЛИЛИ ДО 1 сентября, это разве нормально?!?!
Если банк не возьмет на себя ответственность, буду обращаться в ЦБ, по нарушению прав потребителя
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Отзыв о компетентном представителе Илье
Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о...
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Спасибо за оказанную помощь
Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и...
Помощь сотрудника
Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы...