Банк снял месяцы подписки Premium на сумму 23880 руб

Собственно, сабж.

В течение лета за реферальные программы, за различные свои косяки банк начислял премиальные месяцы поддержки, чтобы поддержать статус и лояльность. Относился к этому с пониманием, потому что каждый такой месяц подписки был добыт потом и кровью. 

В итоге у меня накопилось премиальное обслуживание до 29 сентября 2025 года (скриншот прилагаю в закрытом разделе). Сегодня увидел, что банк молча и без объявления [censored] снял все мои начисленные месяцы бесплатного обслуживания. Следующую плату банк собирается взять с меня уже в сентябре ЭТОГО года (новый скришнот прилагаю). Итого мои месяцы подписки (12 месяцев стоимость 1990 рублей каждая, суммарно 23880 рублей) просто испарились.

Я наслышан, что банк так делает. Банк скажет, что все месяцы были начислены по ошибке, потому идите нафиг. Проблема только в том, что все мои месяцы не были начислены в одночасье и по ошибке. Они копились планомерно в течение весны и лета за разные заслуги, проблемы и выступали извинением банка за ряд проступков по обращениям. 

Рекомендую зрителям сразу проверить первый комментарий-ответ банка на этот отзыв: зуб даю, что снова поставят пластинку про ошибку и внутренний сбой. Конечно, я не согласен с этим. Выношу эту проблему на форум, чтобы народ знал, а те, кто столкнулся со схожей ситауцией могли здесь отписаться и поставить "+". 

Потенциальное решение: 

• вернуть все мои снятые месяцы подписки Premium, чтобы у меня горела в приложении подписка до 29.09.2025
• в качестве шага навстречу за лояльность и терпение начислить виртуальную акцию на мой брокерский счёт номиналом 3000 рублей