Недавно (с 28 июля 2024 г.) подключил себе к дебетовой карте Халва бесплатный пробный период подписки «Халва Десятка», включая опцию «Все и везде» и воспользовался рассрочкой Халвы, при этом возник вопрос по выставленной мне дате погашения минимального, стандартного платежа или всего долга по рассрочке. За этим обратился 17.08.2024 г. в 15:50 в очередной раз в Совкомбанк за помощью к сотрудникам по телефону контактного центра Совкомбанка (8-800-100-00-06) со своими вопросами по рассрочке и датам моих платежей по ней. Сотрудник контактного центра: Анна (№795932) рассказала и ответила на мои вопросы (даты платежей по рассрочке формируются и зависят от отчетного периода моей Халвы, треть платежа должна быть уплачено в течение 15 дней после окончания отчетного периода Халвы. Отчетный период Халвы индивидуален и устанавливается при ее получении). Уже не первый раз обращаюсь по дистанционным каналам обслуживания в Совкомбанк. На мой взгляд у банка неплохой сервис, все быстро, качественно и на высоком уровне. Благодарен поддержке Совкомбанка и сотруднику Анна (№795932) за их работу по консультированию клиентов на горячей линии Совкомбанка. Делясь своим мнением, оставляю отзыв со своей положительной оценкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...