Счет вроде бы есть, а вроде и нет
Приветствую читателей!
Являюсь клиентом банка практически год. Брал там целевой кредит на покупку техники в магазине, настроил автопополнение с другого банка и забыл. Изредка проверял, что кредит гасится, все нормально.
Решил поискать, где можно выгодно пристроить свои деньги. Увидел, что в МТС сейчас дают 19% по накопительному счету, то что нужно. Тем более счет у меня уже открыт и я являюсь клиентом банка.
Зашел в ЛК, нажал на кнопку открыть счет, получил уведомление в духе.. "пара минут и все будет готово!". Но счет не открылся. Даже на следующий день. Написал в саппорт, сказали счет не видят, откройте снова. И я открыл, но он опять не появился!
Написал в саппорт вновь, сказли счет открылся, вы его не видите? Нет, блин, не вижу!
Создали обращение на 3 рабочих дня, когда там кто-то разберется, почему у меня не отображается счет.
Плюс ко всему, отдельно отмечу работу мобильной версии личного кабинета. Тут даже 1 балла слишком много, для такого сайта. Постоянно выкидывает из личного кабинета, когда перехожу в новой вкладке в какой-то раздел, мне предлагают вновь пройти авторизацию!!
Сайт очень часто выдает технические ошибки. Считаю ПОЗОРОМ иметь такой личный кабинет для такого крупного банка. Увольте свой IT отдел и наймите действительно граммотных специалистов, пусть они вам его починят.
Уже не знаю, буду пользоваться счетом или нет, потому что такие заморочки даже с простым использованием очень настораживают. Учитывая соседние отзывы, где у людей просто пропадали переводы в неизвестность внутри банка. Не хотелось бы в нужный момент остаться без денег, по причине сбоев сайта и внутренних сбоев банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...