Не начислили бонусные 3000 рубля

18.08.2024 11:32
442
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
9 июля на встрече с курьером получила карту x5. это была уже , наверно, 3 или 4 попытка встретиться сом специалистом банка. До этого все встречи переносились. И на этот раз удалось, только позднее назначенного мною времени. Ладно. Курьер очень убедительно настоял на установке брокерского счета и покупке акции от 1000 рублей. Якобы в банке проходит акция: открой брокерский счет, купи любую акцию от 1000 р и не продавай до конца июля. А в августе до 15 числа начислят за это 3000 рублей. Я все выполнила. Потратили на все: установку, покупку и объяснения больше часа. В итоге мне ничего не начислили. Вопросы в чатк приложения игнорируются. Задам тут: у Вашего банка некомпетентнык курьеры или умышленно вводят в заблуждение клиентов?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-22T19:27:46+03:00
Приветствуем! Начислили подарок в размере 3000 рублей. Ознакомиться с историей операций за любой период вы можете в отчёте брокера: — в личном кабинете инвестиций: Документы и налоги → Заказ документов → Отчёт по ссылке; — в приложении инвестиций: Ещё → Отчётность (или Личный кабинет) → Отчёты → Отчёт. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-338816370955
2024-08-29T12:40:30+03:00
проблема решена, деньги поступили на счет. Благодарю
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка