Бесплатная дебетовая Альфа-карта
Повторно заказывал альфа-карту через сайт. В этот раз курьер опоздал на час, но карту все-таки привез. Однако получить ее я так и не смог - в момент активации через приложение у курьера мне сообщили, что у меня отказ.
Курьер просто так приехал и не смог отдать мне карту. Дебетовую.
При попытке выяснить подробности по телефону мне лишь сообщили что они не могут назвать причину, по которой у меня отказ по дебетовой карте, то есть поддержка абсолютно бесполезна.
У меня максимальный кредитный рейтинг, никогда не было просрочек, отсутствуют ограничения/судебные взыскания/аресты счетов или банкротства. И при этом банк отказывает мне в дебетовой карте (!) без объяснения причины (!), просто так прогнав своего курьера до адреса и отказав мне.
Без преувеличения, я впервые сталкиваюсь с таким хамским сервисом. Курьер просто так прокатился с моей картой, поддержка ничего не может сообщить по телефону.
Это худший банковский опыт за всю мою жизнь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...