Альфа -МАНИ! Обман посреди ночи

18.08.2024 15:21
22653
25
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Добрый день. Хотел поделиться своей историей о Альфа банке и их работе с клиентами( Сейчас в приложении Альфа банк онлайн проходит игра АЛЬФА МАНИ, цель очень проста тапаешь по экрану телефона и тебе капают монетки .Монетки это как твой личный счётчик он определяет тебя в рейтинге , чем больше монеток тем выше ты поодымаешься в рейтинге , там же есть топ 30 с их рекордами . В конце акции по итогам призы, в том числе и конвертация в рубли по тому курсу который выберет банк. Дак вот как оказалось как сильно ты бы не старался быть первым и соблюдать все правила и выполняя все задания в том числе и финансовые которые добавляют монет ТЫ НЕ БУДЕШЬ ПЕРВЫМ. Что и случилось со мной , ведя гонку на протяжении 17 дней контролируя процесс по часам днём и ночью вставая по будильнику каждый час в ночное время " то ещё удовольствие " и контролируя тапы и секунды я стал 1 в рейтинге мой ник КИПЯЩИЙ ЭЛЕКТРИК . Находясь несколько дней на 1 месте в топе с отрывом от второго места 30000 монет, от 3 места 110000 монет и постоянно наращивая свой отрыв и близость к победе , в ночь с 17 августа на 18 августа происходит технический сбой, а именно мой аккаунт перестал набирать монеты . Нажимать нажимаешь, а количество монет растёт и сбрасывается к тому с чего начал и сила невосполняеться. Я всю ночь звонил на горячую линию решить проблему со специалистами, но менялись только имена сотрудников и все говорили что это банк переходит на новый день, ВСЕ ДНИ ПЕРЕХОДИЛ ПЕРЕХОДИЛ , А ТУТ МИЛЕНИУМ. В итоге кол центр говорил пишите в чат, чат говорил звоните в кол центр. Регистрировали претензии по работе игры. Самое интересное что я вижу рейтинг других и он у них растёт, и я становлюсь 2 при всём том отрыве, потом 3 , потом 4 , потом 5 , потом 6 . Спустя 10 часов не работы игры она заработала в итоге я уже далеко по очкам внизу, сотрудники перещитывать баллы не собираются , приходят уведомления мы починили вы можете играть. Друзья , а какой смысл играть? Зачем? Разве твои усилия мотивация и решительность решают кто будет первым, просто сбой и ты за планкой , находишься далеко позади и в итоге полное разочероапние и отсутствие помощи банка. Желания играть дальше уже нет. По итогу я привел клиентов банку, открыл инвестиционный счёт, подключил альфа Пэй, подключил гос услуги итд список они сами знают моих заслуг да и в целом динамику рекордов , а банк махнул хвостом и не быть тебе первым. Игра АЛЬФА МАНИ дала мне чёткое понимание что это развод по привлечению клиентов и вытягивании денег, а потом ты им не нужен . Зачем бороться если сбой системы сам решит кто будет первым! Альфа банк где перерасчёт балов и возрат позиций? Зачем затевать то что вы не можете потянуть. Жду звонка о перерасчёта , но надежды нет. Спасение утопающих дело самих утопающих. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T13:00:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Внимательно всё изучили и возвращаемся с комментариями. Технические работы с 17 на 18 августа затронули не только вас, но и остальных игроков. Место в рейтинге выше или ниже не дает каких-то дополнительных преимуществ. Более того, по итогам игры поведём анализ всех игроков на предмет использования автокликеров. Если такое будет выявлено, то заработанные мани этим игроком в игре не переведём в рубли согласно пункту 6.5 правил акции. Поэтому не переживайте, если потеряли место в рейтинге. Преимуществ другому оно не дает. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Неловко об этом писать, но будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
user-363419103706
2024-12-09T15:50:59+03:00
Альфа банк проблема решена выйгрыш с игры альфа мани был перечислен в соответствии с правилами акции всё честно и без обмана)))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

огромное спасибо!

Оценка 5

столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка