Обман при оформлении дебетовой карты Юнион

Оформил карту Юнион Пэй за 5000 рублей в рамках акции от банка. По которой при выполнении одного из уловий, оплаченные мною 5000 рублей за открытие карты, вернутся мне на счет обратно. Я выбрал для себя опцию "неснижаемый остаток 50000 рублей на карте в течение 3-х месяцев". Условия акции я выполнил.
Карту оформлял в отделении банка в г.Коломна Московской области, 22.03.2024 , одно из обязательных условий выполнил - неснижаемый остаток по карте в размере 50000 рублей находится на карте с момента ее активации (22.03.2024) и до сегодняшнего дня (19.08.2024), то есть уже 5 месяцев. Но обратно мои 5 тысяч ко мне так и не вернулись.
Все мои обращения в банк безрезультатны.
Я их оставлял с июня как минимум 3-4.
Со стороны банка подтвердили, что я все условия выполнил. Но у них возник технический сбой. Мой вопрос решается.
Только он никак не решится уже несколько месяцев. Каждый раз меня кормят завтраками, просто как попугаи одно и то же заученным текстом отвечают в Call-центре. На все мои обращения в чате банка - одни отписки, типа "решение по вашему вопросу затянулось, мы сообщим о решении в течение ...." И так по кругу уже несколько месяцев.
Сбой со стороны банка, вина исключительно банка, обычно порядочные организации приносят свои самые искренние извинения и в индивидуальном порядке оперативно решают вопрос.
Но это не метод ГазпромБанка. Есть ощущение, что банк умышленно затягивает этот момент, не планируя возвращать мне мои деньги.
Расцениваю это как мошенничество.
Никогда ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с Газпром Банком, устанене потом бегать за своими же деньгами.
А почитав здесь отзывы, так вообще стало понятно, что это умышленный обман людей со стороны банка.