Альфа-Банк не начислил приветственный бонус
В июне 2024 г оформлял дебетовую карту по ссылке от Теле2 в рамках акции "1000 рублей за покупки на сумму от 3000 рублей + 500 рублей на баланс телефона". Более месяца прошло с момента совершения расчетной операции (траты более 3000 р), но приветственные бонусы так и не получил.
Обратился в поддержку с этим вопросом, и мне ответили, что для решения потребуется до пяти рабочих дней. По прошествии пяти рабочих дней ответа так и не получил, как будто изначально решили заигнорить. Написал повторно, и на этот раз поддержка уже через пару минут ответила, что карта якобы оформлена не по акционной ссылке, и никаких бонусов мне не полагается. И выразили сожаление, что так получилось. Шикарный ответ).
При этом, я изначально приложил скрин с сообщение от Теле2, содержащим эту самую ссылку на акцию. Спрашивается, если бы я не перешел по акционной ссылке, как бы я вообще смог попасть на страницу оформления карты по акции с вышеупомянутыми бонусами? Уж логику то можно включить.
Почитал отзывы на banki.ru, оказывается, и до меня многие до сталкивались с подобной ситуацией. Значит, не с потолка же люди выдумывают проблему, раз это далеко не единичный случай?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...