Как банк обманывает клиентов

20.08.2024 02:04
729
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал только лишь дебетовую карту unionpay c беспланым обслуживанием. Приезжает представитель банка и вместе с дебетовой картой привозит карту с овердрафтом и говорит,что сейчас они всем выдают эти две карты в рамках одного пакета и якобы это вас ни к чему не обязывает.(при этом даже устной форме не знакомит с тарифами карты с овердрафтом,она же кредитная карта). Хорошо, оформляем и активируем дебетовую карту. Потом подписывается кредитный договор,но при этом я даже распаковываю и не активирую кредитку. Захожу вечером в приложение и смотрю,что с кредитного лимита списана комиссия 3490р. После звонка в банка выясняется,что это комиссия за изготовление кредитной карты,которуя даже не заказывал. Подал обращение в банк,чтобы они аннулировали кредитку и вернули комиссию на кредитный лимит. Номер обращения1892542. Посмотрим насколько ГПб клиентоориентированный банк

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-21T18:22:08+03:00
Здравствуйте! Консультация курьером была предоставлена корректная. Установлено, что при оформлении дебетовой карты вами проставлено согласие на предложение других продуктов банка. В результате была подана заявка на кредитную карту. Комиссия за выпуск кредитной карты списана в соответствии с тарифами банка. Дополнительно сообщаем, что вы можете вернуть комиссию за выпуск при условии совершения покупок на сумму не менее 10 000 рублей за каждый календарный месяц в течение 3-х месяцев подряд в период 4-х месяцев, начиная с месяца выдачи карты. Нарушений со стороны банка не выявлено. Благодарим вас за обращение. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка