Оперативная помощь

20.08.2024 10:37
521
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудник Екатерина быстро помогла с формированием выписки по счету. 20 августа в 10:05 позвонил на горячую линию, чтобы заказать документ. Оператор идентифицирова меня, узнала почту, куда отправить и рассказала, как делать самостоятельно в личном кабинете. Понравилось, что все прошло быстро и без лишних вопросов, уложились за 3 минуты. В 10:15 уже прислали на почту, всё отлично. Также прикрепляю скриншот для подтверждения. 

Ребята молодцы, продолжайте в том же духе!

Бланк
Бланк
2024-08-20T10:48:29+03:00
Добрый день! Оперативность — наше всё. Будем и дальше стараться быстро помогать 🙌

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
149
отзыва
149
ответа

Отзывы о продуктах Бланк банка

Высокий уровень обслуживания

Оценка 5

Благодарю представителя банка за профессиональную помощь в открытии расчетного счета. Работа проведена оперативно, без задержек и бюрократических проволочек. Девушка подробно... Читать полностью

20.06.2026

Клиентоориентированность на высоте: банк отменил комиссию из-за технического возврата платежа

Оценка 5

Обратился в поддержку Бланка 4 числа июня 2025 года. Связывался с саппортом в чате мобильного приложения.  Суть вопроса в том, что я отправлял платеж в Т-Банк, но по независящим... Читать полностью

27.05.2026

Разобрались с непонятными списаниями с карты

Оценка 5

Уже на протяжении недели у меня пытаются списать деньги с карты. Так как она привязана только к главному потоку, а на нем нет сейчас денег, то операция идет в отказ. Обращалась в... Читать полностью

05.03.2026

Помогли настроить АУСН связь с 1С и интеграцию

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Бланк за доходчивое разъяснение по интеграции 1С и АУСН операраттром которого выступает банк. В чате разъяснили возможности и ограничения... Читать полностью

14.01.2026

Подарок на месяц от банка

Оценка 5

Под Новый год банк начал делать разные акции, в этот раз предложение заинтересовало, увидел информацию в сторис при входе в личный кабинет про безопасность. Позвонил на линию 15... Читать полностью

15.12.2025

Снятие ограничений карты

Оценка 5

На онлайн маркете добавил бизнес-карту для оплаты. Приходит уведомление, что операция заблокирована. Знаю, что на счете деньги есть. Обращаюсь в банк через чат поддержки, что... Читать полностью

06.08.2025

Расчётный счёт

Оценка 5

Хочу поблагодарить мененджера за быстрое открытие счета! Обычно в банк бланк менеджеров трудно поймать , но мне повезло , так как в моем районе нашёлся быстро и под время то... Читать полностью

05.08.2025

Продукты банка