Разобрались с непонятными списаниями с карты
Уже на протяжении недели у меня пытаются списать деньги с карты. Так как она привязана только к главному потоку, а на нем нет сейчас денег, то операция идет в отказ. Обращалась в банк 5 марта, чтобы помогли разобраться, что это такое. Много информации не дали, лишь то, что смогли сами увидеть. В любом случае сказали уточнять в поддержке того сервиса, это Озон. Дали номер, чтобы позвонила. Предложили еще такой вариант, чтобы избежать непонятного списания - заблокировать пока что карту, так и сделали. Если разберусь и все будет окей, то разблокирую, если нет, помогут перевыпустить новую карту. Молодцы, что хоть как-то помогли и дали варианты. Сейчас уже обсудила, оказалось, что подписка платная начала списываться. После этого в личном кабинете карту разблокировала.
Вот рассказываю историю в отзыве, как попросил оператор. Мне не сложно, девушка помогла, и я ей теперь!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Бланк банка
Высокий уровень обслуживания
Благодарю представителя банка за профессиональную помощь в открытии расчетного счета. Работа проведена оперативно, без задержек и бюрократических проволочек. Девушка подробно...
Клиентоориентированность на высоте: банк отменил комиссию из-за технического возврата платежа
Обратился в поддержку Бланка 4 числа июня 2025 года. Связывался с саппортом в чате мобильного приложения. Суть вопроса в том, что я отправлял платеж в Т-Банк, но по независящим...
Помогли настроить АУСН связь с 1С и интеграцию
Хочу выразить благодарность банку Бланк за доходчивое разъяснение по интеграции 1С и АУСН операраттром которого выступает банк. В чате разъяснили возможности и ограничения...
Подарок на месяц от банка
Под Новый год банк начал делать разные акции, в этот раз предложение заинтересовало, увидел информацию в сторис при входе в личный кабинет про безопасность. Позвонил на линию 15...
Снятие ограничений карты
На онлайн маркете добавил бизнес-карту для оплаты. Приходит уведомление, что операция заблокирована. Знаю, что на счете деньги есть. Обращаюсь в банк через чат поддержки, что...
Расчётный счёт
Хочу поблагодарить мененджера за быстрое открытие счета! Обычно в банк бланк менеджеров трудно поймать , но мне повезло , так как в моем районе нашёлся быстро и под время то...
С Добрым Утром!
Добрый день! А может вечер! За окном птички поют, встаю, проверяю телефон. И Бац 7 июля 2025 в 10:30 утра ! ВЫ ЗАБЛОКИРОВАНЫ, точнее все ваши счета заблокированы банком. Вот те...