Спамят рекламой

20.08.2024 11:24
761
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спамят рекламой своих устуги несколько раз в день , я попросил вежливо отключить рекламу , но это не возможно , в чате мобильного приложения отвечает робот помощник, после пол дня старания все таки сотрудница банка решила ответит на мой вопрос предложив цитирую: Благодарю за ожидание, Александр.

Рассылки и звонки банка помогают вам быть в курсе выгодных персональных предложений, проводимых акциях, а также дают возможность банку получить вашу оценку по продуктам и услугам. Учитывая ограниченный срок действия предложений, рекомендую сохранить получение рассылок/звонков, чтобы не упустить шанс ими воспользоваться. Вы согласны?

после этого она вышла из чата и со мной продожил общаться робот , рекламу мне так и не отключили

такое отношение к клиентам тем более зарплатныс не допустимо , по этому я перевожу в Тиньков , там всегда в чате отвечат сотрудник банка  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-07T10:33:20+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, рекламные рассылки перестали поступать?
9265106528
2024-09-07T11:54:23+03:00
Не перестали , так до сих пор и приходят по несколько раз в день
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-20T15:11:06+03:00
Здравствуйте! Исключили ваш номер телефона из рекламной рассылки и обзвона. Звонки и рассылка рекламных предложений осуществляется на основании вашего согласия. Дополнительно сообщаем, что нарушений со стороны оператора не выявлено. Напишите нам, если возникнут вопросы, будем рады ответить на них. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка