Наглое навязывание услуг!
Здравствуйте, я давний клиент ВТБ банка. У меня зарплатная карта здесь. Сегодня 20.08.2024 посетила отделение ВТБ банка по адресу г. Воронеж, ул 20-летия Октября 90а с проблемой неработающей карты. Сотрудник банка с табельным номером 70056804 взялась выдать мне новую. В процессе мне было озвучено, что для выпуска новой дебетовой карты в одном с ней пакете идет кредитная Карта Возможностей, которую можно закрыть не ранее, чем через 4 месяца и страхование от мошенничества за 140р единоразово. Отказаться нельзя. Я переспрашивала несколько раз, но она мне врала прям в лицо. По итогу выяснилось, что это просто навязанная услуга. Карту я закрыла, а счет кредитный надо идти в банк закрывать и неизвестно, как это повлияет на мою кредитную историю.Также выяснилось , что страховка от мошенничества почему-то Спортзащита, которая страхует жизнь, во время моих занятий спортом. Короче сходила я, как г%%на наелась, слов нет просто. Теперь я должна тратить личное время, писать письма чтоб отказаться от договора страхования, ходить в банк закрывать кредитный счет, который мне совсем не нужен, и думать как это повлияет на мою кредитную историю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...
Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте
31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...