Самовольное изменение контактного номера телефона банком
18.08.24 в 14:06 на мой номер телефона приходит сообщение от банка с содержанием: "Уважаемый клиент, изменен номер Вашего мобильного на +7***. Если Вы не меняли номер, позвоните нам по тел +7(495)7888878 или 8(800)2000000. Альфа-Банк".
Звоню по 8-800, там автоматический отбой: "Линия занята". Написал на 911@alfabank.ru,
mail@alfabank.ru. Позже удалось дозвониться по +7495*** до банка. Сказали, что был технический сбой, что всё в порядке, номер не изменялся.
Сегодня пришёл ответ на почту: "Всё проверили, номер изменили на основании полученного ответа из Единой системы идентификации и аутентификации. Для актуализации данных рекомендуем обратиться в офис банка.
Альфа-Банк "
Т.е. номер всё же изменили в одностороннем порядке. Т.е. банк сам решает, к какому номеру привязать мой аккаунт. А если завтра они сами, на основании моих данных, на меня кредит оформят?
Рекомендуют обратиться в банк. Я был там несколько дней назад. Все данные были актуализированы. Мне теперь к ним каждый день ходить?
В общем, это какой-то произвол. Очень плохо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...