Банк, который самостоятельно создал просроченную задолженность

Я оформил дистанционно кредит в мае буквально на 300 000 рублей, которые были зачислены на карту. Я заранее внёс деньги для списания платежа, однако в дату платежа деньги не списали и мне начали названивать, чтобы я оплатил кредит. Банк аргументировал это тем, что у меня не подключено автоматическое списание, нужно обратиться в отделение банка и написать заявление на автоматическое списание. Я приехал после работы и сразу обратился в отделение, где было оформлено заявление, в отделение сотрудник нашел договор, однако там было подключено автоматическое списание и это ошибка банка. Позже я зарегестрировал обращение с жалобой на данную ситуацию и внёс деньги еле как через отделение банка в размере 2-х платежей. Обращение рассмотрели и приняли положительное решение. Результат был таков: подключили автоматическое списание, деньги зачислили согласно графику платежей, сумму пеней и штрафов вернем и скорректируем информацию в БКИ. Я со спокойной душой вношу 3 платеж и мне в личном кабинете выставляют задолженность сначала 103 рубля, а потом около 18000 рублей, что отражается в моей кредитной истории. Я оставляю новое обращение, которое рассматривают месяц и ничего не могут сделать. Я внес уже деньги около 20 000 рублей дополнительно, чтобы хоть улучшить ситуацию пока не решат вопрос, но и эти деньги списываются в никуда, отображая просрочку. Из-за ошибок банка У меня отображается просроченная задолженность около 30 дней. Но самый смех, что при этом мне звонят из отдела просроченной задолженности и требуют заплатить кредит, звонили ровно до тех пор пока не разъяснил об обращении, они вообще не в курсе. Столько стресса я испытал уже после взятия кредита и жутко пожалел, не советую этот банк! Испортят вашу кредитную историю!!!! Хочу также отметить, что в одном только отделении из нескольких был компетентный сотрудник, другие не могут предоставить консультацию толковую и вообще не понимают, что делать и чем помочь.