Неклиентоориентированный банк с говорящими головами

Не получилось оплатить с карты в иностранном маркетплейсе, хотя пишет, что UnionPay принимает, отвечает, что запрет стоит у банка, а не сайта. 1. Александра не проверив есть ли ограничения по карте, ответила общей отпиской и закрыла чат, мол вот вам ссылка проверьте, поддерживает UP этот сайт. Ссылка общая и я спросил где конкретно этот список сайтов, потому что перейдя по общей ссылке ничего нет. 2. Задал уточняющий вопрос, ответила Екатерина что если вопрос еще актуален, напишите. Конечно он актуален, ведь я поэтому и написал. Но она сразу закрыла диалог. Почему нельзя сразу ответить если чат выпал на тебя? 3. Анна решила также отписаться как и Александра, не ответив на уточняющий вопрос, скопировав текст от Александры, они же думают, что если 2 раза повторить одно и тоже, что-то изменится. 4. Осталась надежда на Олесю. Но и она не оправдала ожиданий. Те же отписки, лишний уточняющий вопрос, не ответила на вопрос почему сервис пишет что ограничения со стороны банка просто проигнорирован. А и еще почти в начале диалога с Олесей: «Мне жаль, что сложилась данная ситуация. Уточните, пожалуйста, будут ли у вас дополнительные вопросы?» Действительно остались ли у меня дополнительные вопросы Всю переписку приложил администрации, потому что еще детали описывать просто нет времени. Это еще нужно пробиваться каждый раз через бота, который совсем тебя не понимает, ведь операторы любят вкинуть шаблон не разобравшись в ситуации с ращу закрыть диалог. Бот включается в любом случае, даже если спросить расстояние от земли до луны. Я сам работал в поддержке в другом банке, и такого бардака не было, за такие диалоги сразу ставят 0, потому что клиенту ты никак не помог да и видимо не хотел. Но Газпромбанку видимо норм. Это единственный банк, где хочется ругаться на операторов. В красном, зеленом, особенно в желтом банке поддержка замечательная и люди отзывчивые, полностью понимают сразу твой вопрос и отвечают детально. Газпромбанк, вам совсем клиенты не нужны? Или из за UnionPay решили расслабиться и не чувствуете конкуренции? Вариантов-то получить карту немного.