Ужасное обслуживание "Ультра" премиальных клиентов
Обратился в на горячую линию для премиальных клиентов в понедельник 19.08.2024, я премиальный клиент, вопрос был про индивидуальный курс обмена большой суммы валюты, как указано на сайте банка. Заполнили заявку попросил как можно раньше перезвонить и дать ответ. Никакой реакции до вторника. Позвонил еще раз во вторник с утра, попросил дать мне персонального менеджера и все-таки еще раз перезвонить. Просил позвонить до конца рабочего дня, в ответ тишина. Утро 21.08.2024 10.15, так никто и не позвонил. Какое это премиальное обслуживание???? В офисах нет никаких премиальных окон обслуживания, все в общую очередь.... - Коменданский д.8. Итог - за два рабочих дня контакта с персональным менеджером так и не произошло, это что? премиальное обслуживание?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Выгодный накопительный счёт
Здравствуйте! 11 сентября 2026 года посетила отделение Россельхозбанка, по адресу Корткерос, Советская, 198. Вышла из отделения, и эмоции до сих пор переполняют. Мне 72 года, веду...
Благодарность за обслуживание
Обратился в дополнительный офис Россельхозбанка 25.08.2026 г. для размещения денег на короткий срок. Попал на обслуживание к менеджеру Мария. После того как я озвучил ей свои...
Обратилась в банк
Хочу поделиться положительным опытом обращения в Россельхозбанк.Недавно мне понадобилось обновить паспортные данные в связи с заменой паспорта. Сначала я позвонила в контакт-центр...
Благодарность
10.09.2026г. Посетила отделение банка по адресу пр-кт Кадырова 74/100 для обновления персональных данных — поменяла паспорт ,нужно было внести изменения в действующие документы...
Благодарность сотруднику
10.09.2026 в 10:00 посетила отделение банка г. Липецк пл. Победы Д. 5 для оформления дебетовой карты. Консультации была полной и информативной, поняла что получилу максимальную...
Благодарственное письмо
10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила...
Дебетовая карта Мир
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам дополнительного офиса Россельхозбанка в городе Королёв за высочайший уровень сервиса, профессионализм и по-настоящему человеческое...