Оформили кредитную карту БЕЗ моей заявки!

21.08.2024 12:08
1119
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Оставлял заявку на ДЕБЕТОВУЮ карту Мир. 13.08.2024 мне доставили данную карту, НО "сюрпризом" к ней шла КРЕДИТНАЯ карта с лимитом 180.000руб на которую я НЕ подавал заявку. По итогу пришлось отказываться от всех продуктов данного банка. Это отдельная история, т.к. в чате очень долгие и невнятные ответы. Вроде заявку на закрытие карт приняли, но желания сотрудничать с данным банком больше нет ни малейшего

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-28T15:52:09+03:00
Здравствуйте! В ближайшее время мы закроем счета карт на основании ваших заявлений. Хотели бы объяснить почему произошла такая ситуация. При заказе дебетовой карты на сайте вы дали согласие на выпуск кредитной, поэтому наш представитель привез вам две карты. Принятие решения о получении карты всегда остается за клиентом. Получая дебетовую карту, вы можете отказаться от кредитной. В ходе проверки мы выяснили, что вы подписали документы на выдачу кредитной карты. В этот же день карта была вами получен. Извините за то, что наши коллеги в чате не смогли вам помочь в решении вопроса и заставили ждать. Надеемся, в дальнейшем мы сможем предложить вам сервис и продукты, которые будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка