Добрый день! Вчера я обращалась в Совкомбанк сначала на горячую линию потом общалась с сотрудником в чате, по поводу консультации по денежным переводам.
У меня не получилось перевести деньги со своего счета в Сбербанке на свою карту в Совкомбанка без комиссии.
Сначала мне подсказала консультант банка по телефону Ольга, что не получается перевод без комиссии из-за того, что моя карта Халва привязана к другому номеру телефона, отличному от привязанного к карте Сбербанка. Очень благодарна консультанту, что подсказала написать в чат в приложении Совкомбанка с просьбой изменить номер телефона, котрому привязана карта.
Затем в чате сотрудник Совкомбанка Кирилл Л. (фамилию к сожалению не запомнила, а переписка в чате сегодня исчезла) помог мне , сделал всё сам, мне не пришлось обращаться в офис банка.
Я только по его просьбе прислала своё селфи с фотографией паспорта.
После того, как номер телефона, к которому привязана карта Кирилл изменил на указанный мной другой номер, у меня получилось выполнить денежный перевод без комиссии со Сбербанка на свою карту Халва Совкомбанка и положить деньги на вклад. За что я очень благодарна сотрудникам Совкомбанка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...