Заблокировали счета, не возвращаются деньги!
Ситуация такая:
Был открыт накопительный счет с определенным количеством средств после продажи авто. Средства потребовалис,я их снял и осталось на счету 200к! Заблокировали карту, счета о котором я заметил через какое то время (оповещения и звонков от службы безопасности банка не было!!).
Далее я обращаюсь в г.Тамбов (ближайшее отделение банка было на то время) 02.08.2024 с вопросом почему заблокировали на это они пожимая плечами ответили давайте напишем заявление на разблокировку карты-написал,результата ноль! 05.08.2024 я обращаюсь туда же с тем же вопросом и опять еще одно пишу заявление уже с приложением подтверждающих документов появления средств. Вывод средств невозможен из за того что текуший счет заблокирован,а с накопительного можно вывести только через текущий.
19.08.24 обратился в отделение в г.Королев,написал заявление на снятие средств с накопительного,по состоянию на 21.08.2024 (работник банка сказал что в течении 3 дней будет решение) деньги так и не снял!
Отдельное внимание хочу обратить на службу поддержки которая не работает,не решает вопросы а просит отправляет в банк и предоставляет ложную информацию (прикладываю скрин), отвечает по несколько часов! По телефону невозможно дозвониться (ожидание 29 минут).
самый худший банк!
готовлю обращение в суд,цб и роспотребнадзор!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...