Начал пользоваться их услугами 11.07.2024, получил дебетовую карту курьером, все прошло хорошо. Первый месяц пользования картой мне были доступны привилегии "Стандарт", первый месяц бесплатно, вроде всё прозрачно. В начале августа я отключил эти привилегии, 7ого августа почему-то получил смс-сообщение от банка "С вас спишется 199р 9 августа за привелегии "Стандарт"". Захожу в мобильное приложение, в разделе "Привилегии" у меня отключена данная привелегия, есть только кнопка "подключить". Пишу в чат, мне говорят, что смс мне была направлена ошибочно, спокойно закрываю приложение, живу до 21.08. В этот день я решил сверить расходы и обнаружил, что оказывается, с меня списали 199р 11 августа, несмотря на "отключенные" привилегии. Захожу в злосчастный раздел с привилегиями, картина не изменилась, у меня есть только возможность подключить привилегии. Пишу в чат банка, а там бот мне предлагает отключить привилегии. Интересно получается, в мобильном приложении банка бот в чате знает больше чем сотрудники, а также чем само приложение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...