Закрытие счета дебетовой карты

21.08.2024 20:41
575
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Здравствуйте. Примерно год назад я закрывала свой дебетовый счет в Газпромбанке, приходила в офис банка по адресу г.Воронеж, Ленинский проспект, 124А и писала заявление. Сегодня, 21.08.2024г, позвонив на горячую линию, провисев в очереди 15 минут, я не получила ответ на свой вопрос: почему счет Газпромбанка, так и отображается при переводе средств мной или другими людьми на мои счета? В л/к Альфабанка он вообще стоит как основной, хотя приоритетный счет у меня в Сбербанке. Да, я не помню кодовое слово, карты уже давно нет, выкинула, т.к. давным давно не работаю в той организации, где она была зарплатной, но я предложила проверить информацию по паспортным данным.. да и косяк то извините, ваш! Сервис на уровне конечно, 👎 мне опять предлагают тащиться в офис банка, чтобы разобраться, закрыт счет или нет. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-28T13:50:37+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Для прохождения успешной верификации необходимо озвучить кодовое слово. Счет вашей карты закрыт по заявлению в установленные сроки. Дополнительно направили информацию по смс. Отключить отображение того или иного банка из перечня доступных для перевода невозможно. Это зависит от настроек со стороны платежной системы. Для устранения ошибки по отображению приоритетного банка рекомендуем обратиться в банк, который установлен у вас в качестве основного. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка