Не могут перевести деньги

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе Сбербанка, и о том, как я вторые сутки не могу отправить деньги на счет своему мужу для погашения ипотеки. Все началось вчера, 21.08 я приехала В отделение Банка на Кривоколенном переулке с просьбой отправить всю сумму на счет супруга для погашения ипотеки. Сотрудник принял у меня все документы, завел в систему перевод, но получил ОТКАЗ С КОММЕНТАРИЕМ : повторите платеж через 15 минут. При этом у меня в Сберонлайн была указана информация, что платеж Банком отклонен, в выписке же напротив было указано что сумма списана. А сотрудник продолжал видеть наличие суммы на счете. Мы попытались снова через 15 минут отправить деньги и снова получили отказ БЕЗ КАКИХ-ТО КОММЕНТАРИЕВ В СИСТЕМЕ!! В итоге, я провела в офисе Банка ЧАС пытаясь понять что происходит вообще и где мои деньги. Было оформлено тут же обращение, которое по прежнему находится в работе и до сих пор не решено не смотря на выставленный приоритет. Утром в 9:00 я проверила счет и выписку и увидела, что деньги снова отражены на счете. Довольная, что вот сейчас я получу наконец заветный результат, снова поехала в офис отправлять всю сумму на счет. И не поверите, но в Банке снова случилось ТОЖЕ САМОЕ: БАНК ПЛАТЕЖ ОТКЛОНИЛ, НО ДЕНЬГИ СПИСАЛ!! И я снова не вижу их на своем счете. Мы с сотрудником звонили и в поддержку, и на горячую линию,оставляли заявки, но все щетно! Решения , как и денег до сих пор нет!!! ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ПОКА СБЕР НЕ МОЖЕТ ОТПРАВИТЬ МОИ ДЕНЬГИ, Я ПЛАЧУ ЗА ИПОТЕКУ ДОПОЛНИТЕЛЬНО 3000 РУБЛЕЙ. ПРОЦЕНТОВ!! Итого, за 2 дня набежало уже 6000 рублей, кто возместит мне этот ущерб? Я требую немедленно решить данный вопрос, в противном случае я буду вынуждена обратиться в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК С ЖАЛОБОЙ И ПРИДОЖУ ТУДА ВСЕ ВЫПИСКИ ПО СЧЕТАМ СО СКРИНАМИ. Пусть проверят вашу деятельность на предмет законности. Ну а дальше уже буду обращаться в суд за выплатой компенсации. уважаемые пользователи Сбербанка, бегите. Это не то место, где вам помогут , скорее то место, где вас ограбят.