Привезли карту, которую не могу пополнить с других банков
Решил воспользоваться пригласительным накопительным счетом 20% на 2 месяца.
Вчера (21.08.2024) заказал карту, сегодня (22.08.2024) карту уже привезли.
Представитель рекомендовала сделать перевод с другого банка, чтобы пополнить карту на 10 рублей, я попытался, не удалось - ошибка "Клиент с таким номером не найден" или "уточните реквизиты получателя". Все мои данные перепроверили, на бумаге все корректно.
Представитель сказала, что нужно подождать, чтобы информация обновилась на сервере.
Вот уже прошло около 8 часов - абсолютно ничего не изменилось при выборе газпромбанка для перевода с других банков.
Я обратился в чат, и я ну никак не ожидал, что спустя 2,5 (!) часа пустого ожидания мне просто порекомендуют пойти в офис.
Звонок по телефону - Время ожидания 23 минуты...
Вы мне привезли карту, которую я не могу пополнять, вы пытались впарить ненужную кредитку, которую я не просил, ваш чат бесполезен, дозвониться на грани фантастики, и я должен идти к вам в офис чтобы проверять в чем у вас косяк?
До сегодняшнего дня думал, что хуже ВТБ ничего нет, но теперь ГПБ в антилидерах.
Как появится возможность, я обязательно доберусь до офиса, которого нет в шаговой доступности, для решения проблемы и последующего закрытия счетов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...