Газпромбанк обманывает с возвратом взноса за оформление карты

22.08.2024 17:54
962
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

23.04.2024 открыл карту газпромбанка.

В течении 3 месяцев были выполнены условия по расходу с карты по 10 т.руб.

Но, несмотря на это, обещанный возврат денег в сумме 5000 рублей, удержанных в счёт открытия счета, до сих пор не вернулся на счёт.

В онлайн-чате приложения абсолютно бесполезные ответы робота: предложения сервисом и услуг, но никаких ответов на заданный вопрос.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-30T15:56:36+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за некорректные действия чат-бота. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас и на постоянной основе проводим мероприятия по совершенствованию качества сервиса. Условия участия в акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» вами выполнены. Расходные операции совершены в мае, июне и июле. Согласно условиям акции, комиссия за выпуск возвращается не позднее 20-го рабочего дня месяца, следующего за месяцем выполнения условий. 27.08.2024 кешбэк зачислен на карту. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка