Обманывают людей и никак не решают вопрос!

Здравствуйте. Ранее мы сообщили вам в чате: По заказу 0124 - 874 рубля был возврат на сумму 5 241 рубль, и он погасил следующие заказы: 0134 - сейчас погашен частично, 0115 - его в графике платежей нет, потому что он закрыт полностью. По этому заказу вы сделали возврат и он погасил другие заказы. Заказы: 0133, 0132, 0131, 0130, 0127, 0129 - закрыты полностью, их в графике платежей нет. По заказу 0134 задолженность в размере - 12 рублей. Заказ 0136 - 1 330 рублей, по нему вы также делали возврат на сумму 6869 рублей и он пошёл на погашение следующих заказов: 0124, 0134, 0138, 0144, 0136, 0142, 0141, 0140, 0137- были погашены частично. Заказ 0143 - закрыт, его в графике платежей нет; По заказам: 0137 - 206 руб., 0138 - 437 руб., 0140 - 78 руб., 0141 - 58 руб., 0142 - 407 руб., 0144 - 53 руб. Когда по отменным заказам поступал возврат, они частично или полностью погашали те заказы, которые всё ещё должны были отражаться в графике. Но из-за досрочного погашения они полностью закрыты и удалены в нём, а остались сами отменённые заказы. Так это отображается в личном кабинете. Понимаем, что это ситуация могла вас расстроить, и, возможно, процесс показался сложным. Поэтому ранее в чате расписали подробно все задолженности по заказам. Информация о том, как распределяется возврат, есть на нашем сайте: https://ozon.ru/t/eW93X9B Платежи и возвраты сразу распределяются в задолженность. Она указана корректно. Поэтому необходимо будет погасить задолженность по рассрочке. Также в чате мы отправили 2 промокода в качестве приятного бонуса. Они действуют до 27.05.2025 года.