Закрыть кредитную карту
Крайне нём приятная ситуация. Не могу закрыть кредитную карту, на которой есть переплата. Сотрудники каждый раз говорят разное. Откуда такая халатность? Впрочем я знаю, нужно всеми силами достать человека и вынудить не закрыть карту. 12.07.24 обратилась в приложение с обращением закрыть карту. Поставили срок до 15.07.24. Позвонил сотрудник по уговаривал оставить карту. Потом предложил вывести переплату на мобильный номер. Я ждала до конца срока. 15.08.24 обновилась дата до 20.08.24. Я начала писать в тех поддержку. Один сотрудник предложил звонок по видео связи в!7.20! утра. Причем на размышление у меня была 1 минута всего лишь, и закрыли диалог. Естественно это сообщение я увидела ,когда проснулась. Начала звонить на телефон горячей линии. Первый сотрудник меня сбросил. Второй сотрудник выясняли ситуацию. Сказала в разговоре сейчас все сделаем. В итоге прообщащись около 15 минут, находясь в ожидании,по просьбе самой сотрудницы, она без предупреждения переводит меня на другого сотрудника. Начинается все по новой. Создали обращение (зачем?) ответили в обращении что не могут вывести деньги на мобильный номер и закрыли, не дав возможность мне даже ответить. Начала опять писать в тех поддержку на следующий день. Тех поддержка снова создаёт обращение по переводу разницы и переключает на другого сотрудника. Уже не знаю какой по счёту сотрудник мне пишет тоже самое и ставить дату решения вопроса до 20.09.
Уважаемый Т банк вам не кажется что это уже как то слишком?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лимит снятий без комиссии
11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии. Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на...
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Помогли решить вопросы по переводу средств с кредитной карты без комиссии и процентов
Я уже несколько лет являюсь Клиентом Т‑Банк, и в числе разных продуктов пользуюсь кредитной картой Т‑Банка с льготным беспроцентным периодом кредитования. У меня возникли вопросы...
Кешбэк по кредитной карте
Я клиент Т-Банка. Пользуюсь кредитной картой банка с лимитом 225 тысяч. С подпиской PRO я могу бесплатно перевести 100 тысяч рублей и так же бесплатно снять наличные 50 тысяч, все...
Помогли закрыть кредитную карту
Я являюсь клиентом Т-банка, в городе Воронеж. Мне нужно было закрыть кредитную карту, так как я ей не пользуюсь. Поэтому 31 августа я написал в поддержку банка в мобильном...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...