Курьерская служба

23.08.2024 09:19
358
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был вежлив, даже тогда, когда я обнаружил, что забыл паспорт, о котором он мне несколько раз напоминал перед встречей в телефонных звонках. Процедура подтверждения личности не произошла. Я уже приготовился к штрафным санкциям со стороны Яндекса и как же я был удивлен, когда мне пришло сообщение с предложением встретиться ещё раз! В общем - хороший банк с выгодными условиями и с заботой о клиентах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-31T15:01:44+03:00
Просьба добавить фотографии/скриншоты первой и последней страниц договора открытия карты на страницу вашего отзыва, при этом финансовую информацию можно замаскировать. 11.09.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-54028660992
2024-09-05T09:02:16+03:00
Добрый день. До оформления дело не дошло. Отзыв не про карту, а про курьерскую службу и заботу о своих клиентах. Справку о наличии договора с Яндекс банком прилагаю.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-08-27T13:28:30+03:00
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны нашим сервисом❤️ Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, обращались ли вы в чат поддержки?​ Будет здорово, если поделитесь скриншотами обращений — это поможет модераторам зачесть оценку. Файлы можно прикрепить на странице своего отзыва в любой момент :)

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 258
отзыва
10 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Быстрое реагирование

Оценка 5

9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки... Читать полностью

13.09.2026

Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки

Оценка 5

В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в... Читать полностью

13.09.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта... Читать полностью

13.09.2026

"Хитрый" способ начисления баллов у Яндекса

Оценка 5

В сентябре Яндекс в коллабе с Бристоль запустили классную акцию, по которой можно получить 20% баллами при оплате через я пей. Нужно а приложении Бристоль совершить нехитрые... Читать полностью

13.09.2026

Помощь в настройке автопополнения

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей

Оценка 5

Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков... Читать полностью

12.09.2026

Лимиты Пэй без воды

Оценка 5

13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка