Не доставили вовремя

24.08.2024 14:43
1096
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В декабре 2023 заказал 2 карты этого банка , не звонили не писали, сам им звонил несколько раз никто не мог сказать где мои карты, в итоге через месяц как то чудом наконец доставили по очереди. Сделал покупки чтобы выполнить целевое действие. На финансовой платформе ставка за карту была 1561 рубль. Покупки сделал. Через полгода этот банк ответил что я сделал поздно покупки. Я сделал сразу как вы доставили карты. Так что выплатите деньги, обманщики. Пока шло разбирательство сняли 99 руб, увели карту в минус, хотя это дебетовая, карта, не имели права. Итого ожидаю 3300 рублей от вас и за потраченое время. Когда 4000 вернете? 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-10-28T12:26:03+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено, что 27.03.2024г. по обращению №15566 Вам были осуществлены телефонные звонки для уточнения информации. К сожалению, мы не смогли до Вас дозвониться. После совершения продажи, оформления или целевого действия, денежные средства зачисляются в личном кабинете онлайн платформы ПамПаду на баланс, откуда Вы можете их вывести на банковскую карту. По вопросу выплаты вознаграждения необходимо обращаться в сервис партнёрских продаж ПамПаду.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка