Обслуживание
Добрый день . Хотела бы отметить работу, а вернее непрофессионализм сотрудника К-ек Светланы по адресу г.Стародуб Ул Свердлова 18а .Все понимаю областной город и с кадрами тяжело и приходится набирать всех подряд , но прошу донести до данного сотрудника , что с клиентами нужно разговаривать уважительно и существует такой термин как клиентоориентированность , обратилась в отделение банка за помощью совершить оплату по сбп с карты Сбербанка, что у данного сотрудника вызвало непонимание как это вообще делается , нахамила и с криками, что я не могу на вас тратить столько времени отказала в обслуживании , когда пришла повторно в отделение ,данный сотрудник встретил с ехидной улыбкой и словами : «И снова здравствуйте , не прошло и дня». Ни в одном банке еще не сталкивалась с таким хамским поведением , и не профессионализмом . Прошу проверить хотя бы поверхностные знания К-ек Светланы и объяснить как нужно общаться с клиентами , с моей стороны не было никакого негатива , в отделении банка ведется запись , думаю вы сами можете посмотреть и ужаснуться кто у вас работает .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...