МТС Деньги: разочарование и проблемы с самого начала
Я являюсь новым клиентом МТС Деньги и, к сожалению, мое знакомство с этим сервисом началось с череды неприятных сюрпризов.
Проблема с кэшбэком:
Первой проблемой стало начисление кэшбэка за покупки в супермаркетах. Несмотря на то, что поддержка обещала зачислить кэшбэк в течение 14 дней, мне пришлось обращаться в службу поддержки и даже связываться с сервисом МТС Cashback, чтобы решить эту проблему. В итоге, кэшбэк был начислен, но потраченное время и нервы оставили неприятный осадок.
Проблемы с подпиской МТС Premium:
Еще одним большим разочарованием стало акция подписки МТС Premium на 6 месяцев.Мне сообщили, что для меня эта акция недоступна.
Неработающий чат поддержки:
Постоянной проблемой для меня стал неработающий чат поддержки. Невозможность оперативно получить консультацию по возникшим вопросам существенно осложняет использование сервиса.
Невозможно прикрепить фото или видео в чат поддержки МТС Cashback (Приложение МТС Cashback Версия 7.14.3)
МТС деньги (Версия 3.7.0).
Вывод:
МТС Деньги, несмотря на активную рекламу, оказался для меня далеко не идеальным сервисом. Многочисленные проблемы, с которыми я столкнулся за короткий период времени, заставили меня усомниться в надежности и качестве предоставляемых услуг.
Основные проблемы, с которыми я столкнулся:
Задержки с начислением кэшбэка
МТС Premium
Неработающий чат поддержки
Вылет приложение МТС деньги
Проблема с МТС Cashback (Приложение)
МТС Деньги оставляет впечатление сырого и недоработанного продукта
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...