Собиралась оформить по реферальной программе дебетовую и кредитную карты ВТБ. Для начала, естественно, оформила дебетовую. Доставку назначили в этот же день. Приехал представитель и начался ОЧЕНЬ долгий процес оформления и подписания всего и вся. Куча смс с кодами на каждое действие (моё или представителя). Кроме самого банка приходилось заходить в сторонние приложения других банков, госуслуг, оператора и всё это не по разу, переводы денег с счета на счет, оплата мобильных услуг и т.д., и т.п.. В договорах были дополнительные договоры с платными услугами, о которых представитель не предупредила, и которые не отображаются, пока на нажмёшь кнопку "Ознакомиться подробнее", которую сама чисто я нажала случайно. В придачу к этому я получила продукты, которые мне в этот раз были не нужны: платежный стикер и кредитка, которую я так же собиралась оформить по реферальной программе. Отказаться от этих продуктов было нельзя, так как представитель настаивала, что нельзя закончить оформление дебетовой, пока не подпишу получение кредитной, видите ли система не дает ей перейти на следующий шаг без подписания документов на открытие кредитного счета при оформлении дебетовой карты. Закрыть кредитный счёт через приложение нельзя, придётся ехать в офис. Участвовать в реферальной программе по кредитке больше не получится, потому что кредитный счет уже не первый. Итого: минус 3000 рублей за утраченную возможность самостоятельного оформления кредитной карты, минус час жизни, лишний платежный платежный стикер, ненужные переводы в приложении оператора, чтобы активировать весь пластик.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...