Альфа-Банк полное разочарование

03.08.2024 г.отправил заявку чтобы оформить дебетовую карту в данной организации. Еще на этапе оформления, через онлайн сервис ,получилась неприятная для меня ситуация.После того как отправил заявку на оформление карты через браузер пк ,получил предложение зайти в личный кабинет банка,что и было сделано мною. И о чудо ,в личном кабинете с моими данными ,почему то оказался привязан чужой номер телефона, другого региона РФ,мне не известный. При попытке зайти в личный кабине через, мобильное приложение ,смс с кодом для входя уходило на этот неизвестный мне номер.Как так получилось мне никто не мог пояснить ... Ни в службе поддержки,ни в отделени банка, когда пришел за картой.От карты отазываться не стал,но неприятный осадок остался.В отделении все оформили ,привязали мой номер телефона ,через который оформлял заявку. Стал пользоваться картой ,позднее решил открыть накопительный счет. Чтобы перевести средства с другого банка ,через приложение сменил привязанный номер телефона,т.к имею вторую сим карту к которой привязан банк,с которого переводил деньги.Через сутки получил смс оповещение, что номер телефона благополучно изменен, а старый удален.И действительно зайдя в приложение Альфа-Банка убедился в этом. Открыл накопительный счет.Как выяснилось позже, номер телефона до сих пор привязан к моему счету и если ввести его при переводе средств с другого банка, через СБП то отображаются мои данные и совершенно спокойно поступают деньги. Еще выяснил,что мой старый номер, который был указан при оформлении потребительского кредита в Альфа Банке десять лет назад ,также привязан к моему счету и при желании через СБП можно перевести деньги мне на счет. Ситуация мягко сказать неприятная.Получается ,что все номера, которые когда то использовались вами в банке ,закрпелены за клиентом ,вне зависимости пользуется он ими или нет. Обратился в чат ,чтобы эти номера удалили ,помочь не смогли....Позвонил на горячую линию,также тупик...рекомендовали обратиться в отделение...Написал в поддержку в официальное сообщество в соц сети, взяли данную ситуацию в работу обещали ответить в течении трех дней. В офисе,здесь и сейчас решить данную ситацию не представляется возможным. Предлагают явится к ним позже ,по звонку...Удаленно никак не решить данный вопрос. Все средства с данной конторки вывел. Теперь к данному банку только отрицательное отношение, никогда и никому не посоветую с ними связываться!