Отключился Премиум, говорят идти в офис, чтобы вернуть
Пару недель назад из мобильного банка пропал раздел премиум. У меня две карты, к которым премиум пакет подключается автоматически. Пакет активен, независимо от выполнения условия премиального обслуживания. Получить консультацию в банке тот еще квест, в воскресенье просто не ответили, написали, что надо обратиться в другой день. В понедельник попросили указать офис, где хочу обслуживаться, выбрал. позвонил менеджер и, совершенно не понимая в чем проблема, создал новую заявку о проблеме в приложении и личном кабинете. Сегодня пришел ответ по заявке, где сказано, что мне нужно идти в банк, чтобы актуализировать признак Премиум. В каком году это людям надо в банки ходить? Тем более, что сломалось на стороне банка. В отделениях банка обычно по часу надо ждать, еще и доехать, Т.е. банк мне предлагает потратить часа 2 времени, чтобы решить их косяк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...